Conditions générales de vente

1. Champ d'application et vendeur

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs sur la boutique en ligne www.ziryab.ch. Votre cocontractant est NOYAN LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, immatriculée sous le numéro 17527407 (lieu d'immatriculation : Angleterre et pays de Galles).

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme. En cliquant sur le bouton de paiement à la fin du processus de commande, vous passez une commande ferme. Nous en accusons réception par e-mail immédiatement après ; le contrat est conclu par cette confirmation.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse. Les frais de livraison et l'éventuel emballage cadeau sont indiqués avant la validation de votre commande. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe ; les moyens disponibles en Suisse (par exemple carte, TWINT, Apple Pay) sont affichés lors de la commande.

4. Livraison

Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein depuis notre entrepôt en Suisse ; vous n'avez donc à payer ni droits de douane ni frais d'importation. Les délais de livraison sont indiqués sur les pages produits et lors de la commande.

5. Retours

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne. Nous vous offrons néanmoins un droit de retour volontaire de 14 jours à compter de la livraison, aux conditions décrites sur la page « Retours ».

6. Garantie

La garantie légale pour les défauts s'applique (art. 197 ss du Code des obligations, CO) ; le délai de garantie est de deux ans à compter de la livraison. Les légères irrégularités propres aux objets faits main ne constituent pas des défauts.

7. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les fors impératifs en matière de contrats conclus avec des consommateurs demeurent réservés.