Retours

Droit de retour volontaire

Le droit suisse n'accorde pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne. Nous vous accordons néanmoins un droit de retour volontaire : vous pouvez retourner des articles dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à indiquer de motif.

Informez-nous par e-mail à noyanltd@altuon.com ou utilisez le formulaire de retour en ligne (« Se rétracter du contrat ici », accessible en bas de chaque page), puis envoyez les articles, non utilisés et si possible dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante : [adresse de retour de notre entrepôt suisse — à compléter].

Nous remboursons le prix d'achat, livraison standard comprise, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. [Décision à confirmer : qui prend en charge les frais de renvoi.]